为进一步提升职工队伍专业素质和房地产交易管理服务效能，市市场处2024年常态化开展“业务小课堂”，由业务科室主持开展业务知识专题培训。
5月23日，我处针对非窗口工作人员开展了第二期业务小课堂。本次培训由市场科主持，以一问一答、场景还原的形式，讲解了当前新建商品住房退房相关政策和疑难点问题，以及具体操作流程和材料审核规范。
通过梳理和学习，工作人员对退房相关业务有了更清晰的认识和了解，有利于进一步提高服务意识和服务质量。“业务小课堂”将聚焦队伍建设，坚持培训全员覆盖，增强学习培训针对性和实用性，丰富培训内容，做到全员学习、应学尽学、学有所获、学以致用，形成学业务、守规矩、强本领的浓厚氛围。
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