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政策新闻 | 景宁:开展“宁心向企·茶咖沙龙”活动,为企业提供增值化服务

发布于:2024-12-16 18:00:07
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为贯彻落实政务服务增值化改革精神,推动企业服务工作入企、入心,12月12日上午,景宁县企业综合服务中心联合县住建局、县发展和改革局等部门开展“宁心向企·茶咖沙龙”活动,针对企业急难愁盼进行现场解答,为企业提供增值化服务。

活动主要围绕以下四个方面开展:一是服务理念与职业素养。通过案例分析、角色扮演等方式,让代办人员深刻理解以客户为中心的服务理念,树立良好的职业形象和职业道德。二是政策法规解读。邀请企业投资项目窗口负责人对相关产业政策、行政审批法规等进行深入解读,确保代办人员准确把握政策导向,为企业提供精准的政策咨询。三是业务流程实操培训。针对不同类型的代办事项,如企业注册、项目审批等,进行详细的业务流程讲解和实操演练,使代办人员熟悉每一个环节和要求,提高办事效率和准确性。四是沟通协调与问题解决能力。开展沟通技巧培训、模拟协调会议等活动,提升代办人员与企业、政府部门之间的沟通协调能力,培养其在面对复杂问题时的分析与解决能力。

通过“一杯茶”“一杯咖啡”等媒介,打造畅所欲言、氛围轻松的亲清政商沟通平台,营造政企“敞开心扉、将心比心、以心换心”的良好氛围,全力打造景宁县最优营商环境。

 

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